1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan SiswaJuara ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda adalah siswa di bawah 18 tahun, penggunaan Platform ini dianggap telah mendapat persetujuan dari orang tua atau wali yang sah.
2. Definisi
- "Platform" mengacu pada situs web SiswaJuara.id dan seluruh layanan terkait.
- "Pengguna" adalah setiap individu yang mengakses Platform, termasuk siswa, orang tua, guru, dan administrator sekolah.
- "Konten" mengacu pada seluruh materi pembelajaran, soal, modul, dan media yang tersedia di Platform.
- "Akun Siswa" adalah akun yang dibuat melalui registrasi mandiri (Google) atau oleh administrator sekolah (kode siswa).
3. Akun Pengguna
Setiap Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial loginnya. Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu individu. Berbagi kode siswa atau kredensial login kepada pihak lain dilarang keras. SiswaJuara berhak menonaktifkan akun yang terindikasi digunakan oleh lebih dari satu orang berdasarkan data fingerprint perangkat dan lokasi IP.
4. Layanan yang Disediakan
- Tryout dengan simulasi Ujian Nasional SMP (timer, format soal, dan tingkat kesulitan realistis).
- Modul belajar interaktif dengan audio narasi, contoh soal, dan latihan.
- Analisis performa per topik berbasis AI.
- Rekomendasi jadwal belajar personal yang disesuaikan dengan kelemahan siswa.
- Notifikasi otomatis ke WhatsApp orang tua tentang progress anak.
- Konsultasi dan grup belajar melalui WhatsApp.
5. Pembayaran & Langganan
Paket berbayar dikenakan biaya sesuai harga yang tercantum pada halaman Paket Belajar pada saat pembelian. Harga dapat berubah sewaktu-waktu namun tidak mempengaruhi langganan yang sudah aktif. Pembayaran dilakukan melalui transfer manual atau QRIS. Langganan TIDAK diperpanjang secara otomatis — Pengguna harus melakukan pembelian ulang setelah masa aktif berakhir.
6. Kebijakan Pengembalian Dana
Pengembalian dana (refund) dapat diajukan dalam 7 hari kalender sejak tanggal pembelian dengan ketentuan: (a) Pengguna belum mengakses lebih dari 3 sesi tryout, dan (b) permohonan disampaikan melalui email ke admin@siswajuara.id disertai alasan. Pengembalian diproses dalam 14 hari kerja ke metode pembayaran asal.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh Konten yang tersedia di Platform — termasuk namun tidak terbatas pada soal-soal tryout, materi modul, ilustrasi, audio narasi, dan diagram — merupakan hak cipta SiswaJuara dan/atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan Konten untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis.
8. Perilaku Pengguna
- Dilarang menggunakan alat bantu otomatis (bot, script) saat mengerjakan tryout.
- Dilarang membagikan soal atau jawaban tryout kepada pihak lain.
- Dilarang melakukan manipulasi data atau eksploitasi celah keamanan.
- Dilarang menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum.
9. Penghentian & Penangguhan Akun
SiswaJuara berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun Pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna yang akunnya dinonaktifkan karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian dana. Pengguna dapat mengajukan banding melalui email dalam 14 hari sejak penonaktifan.
10. Batasan Tanggung Jawab
SiswaJuara menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami tidak menjamin bahwa penggunaan Platform akan menghasilkan kelulusan UN atau pencapaian nilai tertentu. Tanggung jawab SiswaJuara terbatas pada jumlah yang dibayarkan Pengguna dalam 12 bulan terakhir.
11. Perubahan Ketentuan
SiswaJuara dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform minimal 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan Platform setelah tanggal efektif dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).
13. Kontak
Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi: admin@siswajuara.id atau WhatsApp +62 812-XXXX-XXXX.